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售后承诺


尊敬的客户:感谢您选择都睿感控科技产品和服务!我们将向您提供以下质保和保修售后服务售后服务:

1.我公司具有专门的售后服务部门,设备交付客户使用直至质保期结束,公司工程部主动电话联系,了解设备使用状况,或每半年左右间隔内安排专人回访客户,发现问题后及时派员予以解决。

2.在接到客户对交工后的产品出现故障报修的信息后,我方将根据初步判断指定专人做好处置方案、备品、机具和文件等方面的准备,于接到报修后按合同文件要求时间内予以排除和解决。对于质保期内非人为所致的故障的处理,换件后不收任何费用。

3.设备在质保期以外,在收到设备发生故障信息时快速解决设备出现的任何问题,最大限度地保证设备的正常使用,换件及人工费用按照销售同类配件的总价优惠后收取。

4.为将客户在使用我方设备出现故障后的损失降低到最小程度,承诺对于售后服务做到及时、到位、周详、热情,以达到顾客满意为我们的最终目标。

联系电话:028-87686694
工程监督电话:028-66456416

四大保障


1年内免费换货

1年内免费保修(以产品首次购买之日算起)

终身负责维修并提供技术解决方案

送修方式:邮寄送修

上门送修

司机送修

收货→维修→检测→发货








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