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技术支持

尊敬的客户:感谢您选择都睿感控科技产品和服务!我们将向您提供以下质保和保修售后服务售后服务:

1.我公司具有专门的售后服务部门,设备交付客户使用直至质保期结束,公司工程部主动电话联系,了解设备使用状况,或每半年左右间隔内安排专人回访客户,发现问题后及时派员予以解决。


2.在接到客户对交工后的产品出现故障报修的信息后,我方将根据初步判断指定专人做好处置方案、备品、机具和文件等方面的准备,于接到报修后按合同文件要求时间内予以排除和解决。对于质保期内非人为所致的故障的处理,换件后不收任何费用。


3.设备在质保期以外,在收到设备发生故障信息时快速解决设备出现的任何问题,最大限度地保证设备的正常使用,换件及人工费用按照销售同类配件的总价优惠后收取。


4.为将客户在使用我方设备出现故障后的损失降低到最小程度,承诺对于售后服务做到及时、到位、周详、热情,以达到顾客满意为我们的最终目标。


联系电话:028-87686694
工程监督电话:028-66456416

售后承诺

优质售后,后顾无忧

1年内免费换货

免费换货

免费保修

送修方式

维修与技术支持

1年内免费保修(以产品首次购买之日算起)

邮寄送修                                                                快递
上门送修          收货→维修→检测→发货自取
司机送修                                                                送货

终身负责维修并提供技术解决方案

四大保障









公司是否是一个负责的企业?
都睿感控承诺:所有由本公司生产的产品均有获得质量认证并提供完善的售后服务。

产品能够按照我的需求定制生产吗?
都睿感控所有传感器产品支持非标定制。

产品质量如何?
都睿感控旗下睿感传感器均以军工标准质量生产质量可靠!

产品安装使用过程的问题能提供技术支持吗?
都睿感控技术人员随时为您解答并提供相应帮助。

公司实力如何?有能力承接大型工程项目吗?
都睿感控有科研人员50人,技术力量雄厚,其中专家团队有从业二十年的工作经验,完全有能力承接大型项目。

公司有是否有已完成的大型项目?
公司已经完成了鄂尔多斯牵引变电站无人值守系统的建设,其它项目由于保密条例不予介绍。

常见问题

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服务时间:周一至周六(9:00-18:00)     联系热线:028-87862148     公司邮箱:584982096@qq.com    公司地址:四川省成都市郫都区校园路816号

智能检测监测系统网站:www.scdugkprj.com

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